Shipping Policy

Mithila Tools में हम आपके ऑर्डर को सुरक्षित और समय पर पहुँचाने का प्रयास करते हैं।

1. Delivery Area

हम पूरे भारत में delivery उपलब्ध कराने का प्रयास करते हैं। Delivery आपके address और courier service की availability पर निर्भर करती है।

2. Order Processing

Payment confirmation के बाद सामान्यतः 1–2 working days में order process और dispatch किया जाता है।

3. Delivery Time

सामान्यतः order dispatch होने के बाद 3–7 working days में delivery हो सकती है। दूर-दराज़ क्षेत्रों में अधिक समय लग सकता है।

4. Delivery / Courier Charges

- ₹1,999 या उससे अधिक के order पर Free Shipping उपलब्ध है।

- ₹1,999 से कम के order पर applicable Delivery/Shipping/Courier charge ग्राहक द्वारा भुगतान किया जाएगा।

- लागू shipping charge checkout के समय स्पष्ट रूप से दिखाया जाएगा।

5. Tracking

Order dispatch होने के बाद, जहाँ tracking facility उपलब्ध होगी, customer को tracking details प्रदान की जा सकती हैं।

6. Delivery Delay

Courier service, मौसम, त्योहार, प्राकृतिक आपदा, हड़ताल या अन्य परिस्थितियों के कारण delivery में देरी हो सकती है। ऐसी स्थिति में Mithila Tools समस्या को resolve करने में सहायता करेगा।

7. Incorrect Address

Customer द्वारा गलत या अधूरा address/mobile number देने के कारण delivery असफल होने पर additional delivery/return charges customer को देने पड़ सकते हैं।

8. Damaged Package

यदि package बाहर से damaged दिखाई दे रहा हो, तो delivery स्वीकार करने से पहले package की जाँच करें और संभव हो तो फोटो/video रखें।

9. Contact

Shipping से संबंधित किसी भी समस्या के लिए Mithila Tools customer support से संपर्क करें।

Website: www.mithilatools.com

किसी भी delivery से संबंधित समस्या के लिए Mithila Tools customer support से संपर्क करें।

📍 L16 Hametan Road Railway Colony , Mori Gate, Delhi – 110006

📧 Email: mithilatools164@gmail.com

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